Fêtes & Cérémonies

Conseils aux hôtes de propriété : protégez-vous et protégez vos invités


Avec l’essor des plateformes de réservation d’hébergement comme CuddlyNest, de plus en plus de personnes ouvrent leur maison à des invités du monde entier. Si être hôte immobilier peut être une expérience enrichissante, cela comporte également son lot de risques. Des dommages matériels aux problèmes de sécurité personnelle, les hôtes doivent garder à l’esprit plusieurs éléments afin de se protéger et de protéger leurs invités. Dans cet article, nous discuterons de quelques conseils destinés aux Nesters et aux hôtes sur la façon de se protéger et de protéger leurs invités.

  1. Filtrez soigneusement vos invités

La première ligne de défense pour vous protéger et protéger vos invités consiste à sélectionner soigneusement les invités potentiels. Lorsqu’une personne demande à réserver votre logement, prenez le temps de lire son profil et les avis des hôtes précédents. Recherchez les signaux d’alarme, tels qu’un historique d’avis négatifs ou des profils incomplets. Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez refuser la réservation ou contacter le service client pour obtenir plus de clarté sur la marche à suivre dans la situation.

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  1. Établissez des règles internes claires

L’une des meilleures façons de vous protéger, vous et vos invités, est d’établir des règles internes claires dès le départ. Assurez-vous que vos invités sont conscients de toutes les restrictions ou attentes que vous avez à leur égard pendant leur séjour. Cela peut inclure des règles concernant les niveaux de bruit, le tabagisme, les animaux domestiques et l’occupation maximale. En définissant des attentes claires, vous pouvez éviter des conflits potentiels à long terme. Un livre d’or est un excellent moyen de communiquer ces règles, et de cette façon, un invité ne peut pas se retourner et dire qu’il n’a jamais été informé des limites de votre propriété.

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  1. Installer des mesures de sécurité

Pour assurer votre sécurité et celle de vos invités, il est important d’installer des mesures de sécurité dans votre propriété Airbnb. Cela peut inclure des éléments tels que des serrures intelligentes, des caméras de sécurité et des systèmes d’alarme. Non seulement ces mesures contribueront à dissuader les intrus potentiels, mais elles pourront également assurer la tranquillité d’esprit des hôtes et des invités. Évidemment, vous voulez garder à l’esprit la vie privée de vos invités et ne jamais donner à quelqu’un l’impression d’être sur Big Brother pendant son séjour chez vous. La discrétion est la clé !

Le Promesse CuddlyNest a été mis en œuvre en 2023 et répond à notre responsabilité face à ces questions par rapport aux clients que nous servons.

  1. Gardez vos effets personnels en sécurité

En tant qu’hôte, vous ouvrez votre maison aux étrangers, il est donc important de garder vos effets personnels en sécurité. Avant l’arrivée de chaque invité, assurez-vous de mettre sous clé tous les objets de valeur ou documents personnels. Cela peut aider à prévenir le vol ou les dommages à votre propriété à long terme, ou le mouvement général ou l’égarement d’objets que vous auriez préféré garder en sécurité.

  1. Avoir une couverture d’assurance

Un autre conseil important pour tous les hôtes est de souscrire une assurance. Même si la plupart des plateformes de réservation d’hébergement devraient proposer un programme de garantie d’accueil, celui-ci peut ne pas couvrir toutes les situations. C’est une bonne idée d’avoir une couverture d’assurance supplémentaire pour vous protéger en cas de dommages matériels ou de problèmes de responsabilité. Assurez-vous de lire attentivement votre police et de comprendre ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.

  1. Communiquez ouvertement avec vos invités
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Une communication ouverte est la clé d’une expérience d’hébergement réussie. Assurez-vous de communiquer ouvertement avec vos invités avant, pendant et après leur séjour. Cela peut aider à répondre à toutes les préoccupations ou problèmes qui pourraient survenir et peut contribuer à instaurer la confiance entre vous et vos invités. Assurez-vous qu’ils disposent d’un moyen direct de vous contacter en cas de besoin, afin d’éviter qu’ils ne signalent des problèmes mineurs au service client et ne soulèvent des signaux inutiles.

  1. Soyez prêt aux urgences

Enfin, il est important que tous les hôtes soient prêts à faire face aux urgences. Assurez-vous d’avoir un plan en place en cas d’incendie, d’urgence médicale ou de toute autre situation inattendue. Fournissez à vos invités les coordonnées d’urgence et assurez-vous qu’ils savent où trouver les articles essentiels comme des extincteurs ou des trousses de premiers secours. De cette façon, vous êtes non seulement couvert d’un point de vue juridique, vous êtes également couvert moralement.

La mission de CuddlyNest est d’être la plateforme de réservation d’hébergement la plus diversifiée et la plus accessible du marché ; Une plateforme centralisée pour tout type de voyage et, plus important encore, pour chaque type de voyageur. Apprenez-en davantage sur la manière dont nous y parvenons ici.